Cum să creezi o semnătură olfactivă unică pentru magazinul tău de haine?

Mirosul are o putere aparte: trezește amintiri, evocă emoții și creează legături invizibile cu locuri și momente. Într-un magazin de haine, unde fiecare detaliu contribuie la povestea brandului tău, o semnătură olfactivă unică poate transforma simpla vizită a unui client într-o experiență memorabilă.    

În acest articol, îți vom arăta cum să îmbini arta parfumurilor cu specificul magazinului de haine pe care îl manageriezi, pentru a crea o experiență senzorială ce va face clienții să revină de fiecare dată cu plăcere. 

Semnatura olfactivă – ce este și de ce este importantă pentru magazinul tău de haine?      

Semnatura olfactivă, cunoscută și sub numele de scent branding, este un concept care a câștigat teren în ultimii ani în rândul retailerilor de modă. Aceasta reprezintă un mix distinctiv de arome utilizat într-un magazin pentru a crea o atmosferă specifică și pentru a consolida identitatea brandului. Semnătura olfactivă este mult mai mult decât un simplu parfum, este o parte integrantă a identității brandului care contribuie la crearea unei experiențe memorabile pentru clienți. 

Semnătura olfactivă joacă un rol crucial în marketingul senzorial, un domeniu ce explorează modul în care simțurile pot fi folosite pentru a influența emoțiile și comportamentul consumatorilor. Potrivit studiilor [1], s-a constatat că oamenii își pot aminti 35% din ceea ce simt, în comparație cu doar 5% din ceea ce văd. Prin urmare, aromele pot reprezenta un instrument puternic de marketing, având capacitatea de a stimula memoria și de a crea o conexiune emoțională între client și brand.

Integrarea unei semnături olfactive în strategia de brand a unui magazin de haine prezintă numeroase beneficii. În primul rând, poate crește recunoașterea brandului, ajutând magazinul să se distingă de concurență. În al doilea rând, o semnatură olfactivă plăcută poate îmbunătăți experiența de cumpărare a clientului, făcându-l să petreacă mai mult timp în magazin și, implicit, să cumpere mai mult.   

CITEȘTE ȘI: IMPORTANȚA AROMELOR ÎN RETAIL: CUM SĂ LE FOLOSEȘTI PENTRU A STIMULA CUMPĂRĂTURILE? 

Cum să alegi aroma potrivită pentru scent branding? Factori de luat în considerare

Alegerea aromei potrivite pentru scent branding este esențială pentru a crea o conexiune emoțională cu clienții și pentru a influența comportamentul acestora într-un mod pozitiv. Iată câțiva factori de luat în considerare atunci când alegi aroma perfectă pentru brandul tău: 

1. Identitatea și valorile brandului

Aroma aleasă trebuie să reflecte personalitatea și valorile brandului. De exemplu, un brand de lux ar putea alege arome sofisticate și elegante, cum ar fi santalul sau trandafirul, în timp ce un brand axat pe naturalețe ar putea opta pentru arome de lemn sau plante proaspete.

2. Publicul țintă

Este important să ții cont de preferințele și așteptările publicului tău. Aromele trebuie să fie plăcute și să rezoneze cu clienții tăi. De exemplu, un magazin pentru tineret ar putea folosi arome energizante și fresh, în timp ce un magazin destinat unui public mai matur ar putea folosi mirosuri mai calde și relaxante.

3. Emoțiile pe care vrei să le generezi

Fiecare aromă trezește emoții diferite. Dacă vrei să creezi un sentiment de confort și siguranță, poți alege arome calde precum scorțișoara sau vanilia. Dacă vrei să energizezi sau să stimulezi creativitatea, mirosurile de mentă sau rozmarin sunt o alegere potrivită.

4. Durata de expunere a clienților 

Dacă clienții petrec mult timp în locația ta, evită aromele prea puternice, care ar putea deveni copleșitoare. Optează pentru arome subtile și plăcute, care să fie suportate pe termen lung, cum ar fi eucaliptul sau trandafirul.

5. Sezonul și tendințele

Sezonul poate influența alegerile olfactive. Arome mai fresh și citrice pot fi perfecte pentru vară, în timp ce arome calde și condimentate, cum ar fi scorțișoara sau cedrul, sunt mai potrivite pentru toamnă și iarnă. De asemenea, urmărește tendințele în parfumuri pentru a alege arome actuale și relevante.

6. Consistența cu alte elemente de branding 

Aroma ar trebui să fie consistentă cu celelalte elemente de branding, cum ar fi designul interior, paleta de culori, și chiar muzica. Coerența între aceste elemente creează o experiență completă și memorabilă pentru clienți.

Cum să testezi și să evaluezi eficacitatea aromei aleasă pentru semnătura olfactivă a magazinului tău de haine?

Testarea și evaluarea eficacității aromei alese pentru semnătura olfactivă a magazinului tău de haine este esențială pentru a te asigura că impactul asupra clienților este pozitiv și că îmbunătățește experiența de shopping. Iată câțiva pași pentru a testa și evalua corect aroma ta:

1. Testarea pe termen scurt într-o zonă specifică

Începe prin aplicarea aromei alese într-o singură zonă a magazinului, cum ar fi în apropierea cabinei de probă, la intrare sau în zona caselor de marcat. Acest test de mică amploare îți va permite să observi reacțiile clienților și să evaluezi modul în care aroma afectează atmosfera locală, fără a schimba din start întregul spațiu.

2. Realizarea unui sondaj de opinie

Oferă-le clienților oportunitatea de a-și exprima părerea printr-un sondaj scurt. Întreabă-i cum li se pare mirosul, dacă le influențează starea de spirit și dacă observă o diferență față de vizitele anterioare. Poți include întrebări despre cât de mult le place aroma și dacă îi face să se simtă mai confortabil în magazin.

3. Observarea comportamentului clienților

Monitorizează schimbările în comportamentul clienților. Acordă atenție duratei de ședere în magazin, numărului de articole probat sau cumpărat și numărului de vizite repetate. Compară aceste date cu perioadele în care aroma nu a fost utilizată pentru a vedea dacă există o creștere a angajamentului clienților.

4. Colectează feedback de la personal   

Personalul magazinului este expus constant la aromă și poate oferi feedback valoros. Întreabă-i cum le influențează mirosul mediul de lucru și dacă au observat reacții sau comentarii din partea clienților. De asemenea, verifică dacă aroma devine prea puternică sau deranjantă în anumite perioade ale zilei.

5. Testează diferite intensități și frecvențe   

Variază intensitatea și frecvența difuzării aromei pentru a găsi echilibrul perfect. O aromă prea puternică poate fi copleșitoare, în timp ce una prea subtilă poate să nu fie suficient de eficientă. Testează diferite niveluri de concentrare și observă reacțiile clienților pentru a ajusta intensitatea corectă.

6. Testare în paralel cu alte arome

Dacă nu ești sigur de impactul unei singure arome, testează în paralel două sau mai multe arome în diferite perioade și compară rezultatele. Acest lucru te poate ajuta să identifici care miros funcționează cel mai bine pentru publicul tău.  

Arome de parfum de pe marketaroma.ro, ideale pentru un magazin de haine   

Pe marketaroma.ro punem la dispoziția clienților noștri inclusiv arome de parfum pentru magazinele de haine, dar și accesorii pentru utilizarea acestora, precum difuzoarele profesionale. Din gama noastră de produse fac parte arome florale, citrice, lemnoase, orientale din care le poți alege pe cele mai potrivite business-ului tău. În plus, poți comanda de pe site-ul nostru și eșantioane de parfum, gratuite, pentru a testa diverse mirosuri înainte de a achiziționa produsele full-size. Descoperă aici colecția integrală de arome profesionale de parfum de pe marketaroma.ro! 

Sursa:

1. McDonough, Molly. “The Connections between Smell, Memory, and Health | Harvard Medicine Magazine.” Magazine.hms.harvard.edu, 2024, magazine.hms.harvard.edu/articles/connections-between-smell-memory-and-health. Accesat la 18.10.2024